Понедельник, 29 Июль 2013 04:53

Выплата единовременного социального пособия гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, за счёт средств бюджета Златоустовского городского округа

Перечень документов

документ, удостоверяющий личность заявителя, и его копию

пенсионное удостоверение (для пенсионеров) и его копию

справку медико-социальной экспертизы (для инвалидов) и ее копию

справку о составе семьи

справки о доходах всех граждан, зарегистрированных на одной жилой площади с заявителем

документ, подтверждающий трудную жизненную ситуацию и обосновывающий ее наличие (медицинская справка о предстоящем или проведенном лечении, справка о пожаре, стихийном бедствии и т.д.)

 

Описание

Наименование услуги:

 

Выплата единовременного социального пособия гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, за счёт средств бюджета Златоустовского городского округа

 

Орган предоставляющий услугу:

 

Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа.

 

Сведения об оплате:

 

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

Сроки предоставления услуги:

 

1.        Срок для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в её предоставлении, установления размера муниципальной услуги и направления (вручения) соответствующего решения заявителю не может превышать 30 календарных дней со дня получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов.

2.      Сроки предоставления (выплаты) муниципальной услуги:

сумма назначенной муниципальной услуги выплачивается получателю в срок не позднее трех дней с момента поступления средств на расчетный счет Управления социальной защиты населения Златоустовского городского округа.

 

Круг заявителей:

 

Получателями  муниципальной услуги являются граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, обратившиеся лично или направившие письменные обращения в Администрацию муниципального образования - Златоустовский городской округ (далее – Администрация ЗГО), МБУ «Комплексный центр», УСЗН, по почте или в сети общего пользования Интернет.

Рассмотрение письменных заявлений граждан включает и рассмотрение письменных  заявлений граждан, поступивших в ходе личного приема.

Трудная жизненная ситуация- ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина – получателя муниципальной услуги (инвалидность, неспособность или ограничение способности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, смерть кормильца, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, межнациональные конфликты, жестокое обращение в семье, одиночество, стихийное бедствие, военные действия, техногенные катастрофы и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Муниципальная услуга предоставляется гражданам, проживающим на территории Златоустовского городского округа.  

 

Основания отказа:

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

            1) документы представлены не в полном объеме;

            2) представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов;

3) представление документов по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

          1.      Действия по предоставлению муниципальной услуги могут быть приостановлены до момента принятия решения о предоставлении муниципальной услуги в случае:

1)              1) отсутствия средств в бюджете Златоустовского городского округа на оказание единовременного социального пособия;

2)       отсутствия получателя по месту жительства или по месту его пребывания.

Решение о приостановлении действий по предоставлению муниципальной услуги высылается заявителю Управлением через отделения Златоустовского почтамта УФПС Челябинской области филиал – ФГУП «Почта России».

 

2. Перечень оснований для отказа в предоставлении  муниципальной услуги:

1) не представлены документы;

2) отказ от представления документов, подтверждающих личность или доходы обратившегося  или членов его семьи;

3) отсутствие  трудной жизненной ситуации;

4) предоставление неполных, заведомо недостоверных сведений и документов;

5) ведение аморального образа жизни (выявленного в ходе проведения МБУ «Комплексный центр» обследования материально-бытовых условий жизни обратившегося за получением муниципальной услуги и заключения, сделанного в акте);

6) злоупотребление спиртными напитками (выявленного в ходе проведения МБУ «Комплексный центр» обследования материально-бытовых условий жизни обратившегося за получением муниципальной услуги и заключения, сделанного в акте);

7) ведение иждивенческого образа жизни (выявленного в ходе проведения МБУ «Комплексный центр» обследования материально-бытовых условий жизни обратившегося за получением муниципальной услуги и заключения, сделанного в акте).

В случае если у заявителя изменились обстоятельства, по которым ему было отказано в предоставлении муниципальной услуги, он вправе обратиться за ее предоставлением на общих основаниях.

 

 

 

 

Контакты

Орган предоставляющий услугу:

Информация об Административном регламенте и муниципальной услуге, оказываемой на территории Златоустовского городского округа, предоставляется в отделе по работе с обращениями граждан Организационного управления Администрации Златоустовского городского округа (Отдел по работе с обращениями граждан), Управлении социальной защиты населения Златоустовского городского округа (УСЗН), муниципальном бюджетном учреждении  «Комплексный центр социального обслуживания населения» (МБУ «Комплексный центр»)  при личном обращении, по телефону и в сети общего пользования Интернет.

 

Наименование органа предоставляющего услугу

Наименование органа социальной защиты, его почтовый адрес

Телефон

приёмной

руководителя

(код 8-3513)

Телефон для

справок,

консультаций

(код 8-3513)

Адрес электронной почты

Личный прием граждан

Управление социальной защиты населения

г. Златоуст, проспект Гагарина, 3 линия, д. 6

 65-06-41

65-05-42

65-76-76

65-72-88

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

первый и третий понедельник месяца с 15-00 до 17 часов

«Комплексный центр социального обслуживания населения»

г. Златоуст, ул. Калинина, д. 7, кабинет № 4

62-17-28

62-17-28

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

каждый понедельник месяца с 14-00 до 17 часов

Отдел по работе с обращениями граждан Администрации ЗГО

г. златоуст, ул. Таганайская, д. 1, кабинет № 108

62-22-37

62-22-37

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

понедельник, среда, четверг с 8-30 до 17 часовперерыв с 12-00 до 12-30 ч

 

Адрес официального сайта Администрации ЗГО: http://www.zlat-go.ru/

Адрес страницы УСЗН на официальном сайте Администрации ЗГО: http://zlat-go.ru/08_uszn/

Адрес данных о КЦ на официальном сайте Администрации ЗГО:

http://zlat-go.ru/08_uszn/Subordinate_institutions/kcson/

Единый Портал государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru/

 

Режим работы УСЗН:

приём граждан 

понедельник, среда, четверг              

с 8.00 до 16.30 час.    

не приёмные дни вторник, пятница

график личного приёма граждан:

- руководителем УСЗН ЗГО в 1-й и 3-й понедельник каждого месяца с 15.00 часов;

- первым заместителем руководителя УСЗН ЗГО - 2-й понедельник каждого месяца с 15.00 часов;

- заместителем руководителя УСЗН ЗГО - 4-й понедельник каждого месяца с 15.00 часов.

Режим работы МБУ «Комплексный центр»:

Понедельник

9.00-16.00

Вторник

9.00-16.00

Среда

9.00-16.00

Четверг

9.00-16.00

Пятница

 

не приемный день

10.00-15.00 (прием населения в сельских населенных пунктах по отдельному графику специалистами в составе мобильной службы)  

Обеденный перерыв с 12.00 ч. до 13.00 ч.

 

Режим работы Отдела по работе с обращениями граждан Администрации ЗГО:

Адрес:  Челябинская область, город Златоуст, улица Таганайская, дом 1., каб. 108

Адрес официального сайта Администрации ЗГО: www. zlat-go.ru

·       Начальник отдела по работе с обращениями граждан - Когтева Лидия Владимировна

телефон: 8 (3513) 62-22-37 (для справочной информации)

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

кабинет 108

Прием граждан:

понедельник, среда, четверг с 8-30 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-30 ч.

 

Глава Златоустовского городского округа и его заместитель ведут личный прием граждан ежемесячно в соответствии с графиком, утвержденным Главой Златоустовского городского округа. График приема граждан по личным вопросам доводится до сведения жителей Златоустовского городского округа через средства массовой информации, а также информация о графике приема размещена на стенде первого этажа здания Администрации ЗГО по адресу: ул. Таганайская, д. 1.

Предварительная запись на прием к Главе Златоустовского городского округа и его заместителю производится в Отделе по работе с обращениями граждан на основании письменного заявления гражданина.

 

 

НПА

Нормативно-правовые акты:

1) Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета» от 08.10.2003 г. № 202);

2) Законом Челябинской области от 28 апреля 2005 г. № 378-ЗО «Об установлении величины прожиточного минимума в Челябинской области» (Южноуральская  панорама, 12 мая 2005 г.) (в редакции от 31 марта 2010 г.);

3) Положением об основах социальной политики на территории Златоустовского городского округа, утвержденным решением Собрания депутатов Златоустовского городского округа от 30.12.2005 года № 103-ЗГО (с изменениями и дополнениями);

4) Постановлением Главы Златоустовского городского округа от 31 октября 2006 г. № 273-п «О порядке оказания и выдачи единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, за счет средств бюджета Златоустовского городского округа» (в редакции от 11 декабря 2006 г., 9 августа 2007 г., 10 марта, 17 августа 2009 г.);

5) Решение Собрания депутатов Златоустовского городского округа «Об утверждении бюджета Златоустовского городского округа» на очередной финансовый год.

 

Информация о пиьменных обращениях и личном приме граждан

Прием граждан по личным вопросам

 

1. Вопрос о предоставлении муниципальной услуги может рассматриваться на приёме граждан по личным вопросам.

2. Личный прием граждан в Администрации ЗГО ведет Глава Златоустовского городского округа, заместитель Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам.

Непосредственную организацию личного приема граждан в Администрации ЗГО осуществляет Отдел по работе с обращениями граждан в приемные дни: понедельник, среда, четверг с 8-30 до 17 часов и предоставление консультаций справочного характера ежедневно по телефону.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Личный прием граждан в Управлении ведет руководитель Управления, заместители руководителя Управления.

Непосредственную организацию личного приема граждан в Управлении  осуществляет организационно – контрольный отдел Управления в приемные дни: первый и третий понедельник месяца с 15-00 до 17 часов и предоставление консультаций справочного характера ежедневно по телефону.

4. Личный прием граждан в МБУ «Комплексный центр» ведет директор МБУ «Комплексный центр».

Непосредственную организацию личного приема граждан в МБУ «Комплексный центр» осуществляет уполномоченный специалист МБУ «Комплексный центр» в приемные дни: каждый понедельник месяца с 14-00 до 17 часов и предоставление консультаций справочного характера ежедневно по телефону.

5. Графики приема граждан по личным вопросам доводятся до сведения жителей Златоустовского городского округа через средства массовой информации, а также размещены на стендах  Отдела по работе с обращениями граждан, Управления и МБУ «Комплексный центр».

 

Приём письменных обращений на предоставление муниципальной услуги в Управлении и Отделе по работе с обращениями граждан

 

1.   В случае личного обращения гражданина или его законного представителя в Управление с письменным обращением на имя руководителя Управления на предоставление муниципальной услуги,ответственный специалист Управления регистрирует обращение в Программе «Обращение» и Книге регистрации обращений граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, на оказание единовременной материальной помощи, проставляет в обращении номер и дату регистрации, свою должность и фамилию и передаёт его на рассмотрение руководителю Управления.

2.   Срок рассмотрения обращения руководителем Управления и оформление письменного уведомления с его отправкой по почте ответственным специалистом Управления не должен превышать 3 рабочих дней.

3. Форма обращения на имя руководителя Управления на получение муниципальной услуги размещена на Портале государственных услуг Челябинской области, на стендах Управления.

4. Датой поступления обращения по почте считается дата, указанная на штампе.

5. Время приема письменного обращения на предоставление муниципальной услуги от получателя муниципальной услуги при личном обращении не должно превышать15 минут.

6. Приложенные к обращению документы (паспорта, трудовые книжки), денежные знаки, ценные бумаги на хранение не принимаются. В случае, если в конверте нет документа, упомянутого автором письма, составляется акт с тремя подписями: начальника Отдела по работе с обращениями граждан и двух служащих. Акт составляется также на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружено письменное вложение.

7. Зарегистрированные обращения и сопроводительный листежедневно передаются на рассмотрение Главе Златоустовского городского округа, заместителю Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам.

8. Результатом выполнения действий по направлению обращений на рассмотрение является их отправка исполнителю Отделом по работе с обращениями граждан и отправка уведомления заявителю.

9. Обращения списываются «в дело» за подписью Главы Златоустовского городского округа, его заместителя по социальным вопросам в случае, если:

- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- с заявителем прекращена переписка.

- если письмо и его реквизиты не поддаются прочтению;

- если в письме содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

10. Форма обращения на получение муниципальной услуги размещена на Портале государственных услуг, на стендах Отдела по работе с обращениями граждан.

 

Личный прием граждан

 

1. Консультации граждан о порядке проведения личного приема в Администрации ЗГО осуществляется Отделом по работе с обращениями граждан, в Управлении – уполномоченным специалистом Управления, в МБУ «Комплексный центр» - делопроизводителем МБУ «Комплексный центр».

2. Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации ЗГО, Управления, МБУ «Комплексный центр» гражданину дается разъяснение, куда ему следует обратиться.

3. Повторный личный прием к Главе Златоустовского городского округа или заместителю Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам, руководителю Управления, директору МБУ «Комплексный центр» осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение. Необходимость в организации повторного личного приема определяется исходя из содержания ответа на предыдущее обращение по этому вопросу.

4. Личный прием в Администрации ЗГО, Управлении, МБУ «Комплексный центр»  осуществляется на основании графика приема граждан, который составляется на год и утверждается Главой Златоустовского городского округа, руководителем Управления, директором МБУ «Комплексный центр» соответственно.

Запросы о дополнительных документах и материалах, необходимых для проведения личного приема Главы Златоустовского городского округа, в установленном порядке направляются в органы местного самоуправления или должностному лицу за подписью начальника Отдела по работе с обращениями граждан.

Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно, либо в письменной форме.

На устные обращения граждан дается ответ в устной форме.

Обращение гражданина, переданное в ходе личного приема, рассматривается в установленном порядке, как письменное обращение.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

По окончании приема должностное лицо доводит до сведения гражданина (граждан) свое решение или информирует о том, кому будет поручено рассмотрение его (их) обращения по существу.

            После завершения личного приема должностным лицом, согласно его поручению, зафиксированному в регистрационной карточке личного приема, в тот же день осуществляется отправка документов исполнителю.

5. На личном приеме Главы Златоустовского городского округа обязан присутствовать  начальник Отдела по работе с обращениями граждан.

6. Результатом приема граждан является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие должностным лицом, осуществляющим прием, решения по разрешению поставленного вопроса (в течение 30 дней), либо направление поручения для рассмотрения обращения гражданина в уполномоченный орган (в течение 7 дней).

 

Прочитано 4529 раз

Посетители МФЦ имеют  возможность принять участие в Опросе об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления,  унитарных предприятий и учреждений Челябинской области.

Важно! Для участия в Опросе в сети Интернет Вам необходимо быть зарегистрированным на портале Госуслуг (Gosuslugi.ru.)

 

Дополнительная информация